Buenas a todos...hace casi un mes...mi coche me pide...reponer aceite...tengo el BSI PAGADO...y en servicio...voy a >Oliva motor...y me dicen que LO TENGO QUE PAGAR..y que en el BSI...No entra...la reposicion...le digo que a los 8000 me pusieron 1 litro gratis...y me dicen que es una deferencia...`pero que No ..me entra... 33 euros me querian cobrar....pues nada..me voy a Norauto y compro el SHELL 0w30...el mismo que utiliza bmw...por 55 euros...y se lo repongo.. Envio correo a bmw españa...y me confirman...que la reposicion esta incluida... e llamado por telefono..y me lo confirman..y que les envian un requerimiento a OLIVA MOTOR....en Girona..y aun estoy esperando respuesta... vamos que se lo han pasado por el forro...mañana lunes...volvere a llamar.. bmw españa dice que mas No puede hacer...le e enviado correo a unos de los jefes...el de relaciones con el cliente...y a Bmw alemania...donde me dicen que lo pasan a españa... mañana les dire si no me dicen nada...que para que sirve entonces la central...y si tendre que ir al juzgado a denunciarlos por estafa o incumplimiento del contrato...por 55 euros... tambien habia pensado ir a poner una hoja de reclamaciones...pero los chavales de recepcion...son buena gente...y cumplen ordenes...porque sino aun lo entiendo menos...si no saben ni su propia normativa de trabajo..... en fin...que ya me e desaogado...la madre que los pario...vaya servicio...
Mejor una hoja de reclamaciones y reseña al canto en Google. No te hagas mala sangre por 55 mortadelos, que se lo gasten en botica.
Dudo mucho que haya sido por 1 litro. 55€ está en línea con lo que Norauto cobra por un bote de 5 litros de aceite "sintético" de pacotilla como el Shell.
